Como Detectar SKUs Duplicados e Resolver com o Modelo Commit & Remote Push
Guia completo para localizar anúncios conflitantes com mesmo SKU no Mercado Livre e Shopee, preparar alterações em rascunho e sincronizar com segurança à prova de falhas.
O SKU (Stock Keeping Unit) é o código de identificação universal de cada item do seu estoque.
Quando múltiplos anúncios — sejam no Mercado Livre, na Shopee ou entre lojas diferentes — usam o mesmo código de SKU para produtos físicos distintos, cria-se uma verdadeira bomba-relógio na operação:
- Uma venda de um produto dá baixa no estoque do outro.
- A expedição e separação etiquetam a mercadoria errada.
- Pedidos são cancelados por ruptura fictícia de estoque.
Para solucionar isso de forma definitiva e segura, a Linka ERP conta com um Scanner Inteligente de Conflitos de SKU e uma arquitetura moderna baseada no padrão Commit & Remote Push (inspirada no Git).
1. Como o Scanner da Linka Identifica SKUs Duplicados
Assim que você conecta suas lojas e importa seus anúncios, o robô da Linka realiza uma varredura contínua em todo o catálogo da empresa:
[ Mercado Livre: Anúncio A ] ── SKU: "DA00" ── (Farol Sem Meia Luz)
[ Mercado Livre: Anúncio B ] ── SKU: "DA00" ── (Farol Com Meia Luz) ⚠️ CONFLITO DETECTADO!
[ Shopee: Anúncio C ] ── SKU: "DA00" ── (Farol Fusca)
Para visualizar todos os conflitos:
- Acesse o menu Anúncios no painel lateral.
- Ative o filtro "SKU Duplicado" ou clique diretamente no banner de alerta de conflito no topo da tela.
- A Linka agrupa todos os anúncios problemáticos em caixas vermelhas de Conflito de SKU.
2. Entendendo os Elementos de Cada Grupo de Conflito
Dentro de cada caixa de conflito, você verá os anúncios agrupados com informações cruciais:
- 🟢 Já no ERP (Dono do SKU): É o primeiro anúncio cadastrado ou mais antigo. A Linka preserva o código original para ele (ex.:
DA00), sem alterar nada no marketplace desnecessariamente. - 🟡 Não mapeado: São os anúncios que colidiram com o SKU original. Para eles, a IA da Linka sugere automaticamente sufixos organizados (ex.:
DA00-2,DA00-3), garantindo que se tornem itens únicos. - 👁️ Ícone de Visualização (Olho): Ao passar o mouse sobre o título de qualquer anúncio, surge um ícone de "Olho". Clique nele para abrir o anúncio ao vivo no Mercado Livre ou Shopee em nova aba e conferir os detalhes antes de alterar.
- ☑️ Checkbox "Mesmo produto":
- Deixe DESMARCADO se forem produtos físicos diferentes (como peças com especificações distintas). Eles receberão SKUs únicos.
- Marque apenas se os anúncios forem literalmente a MESMA mercadoria física (ex.: anúncio Clássico e Premium do mesmo item, ou o mesmo produto anunciado no ML e na Shopee). Ao marcar, o SKU compartilhado é mantido e o estoque passa a ser compartilhado.
3. O Padrão "Commit & Remote Push" (Segurança Estilo Git)
Sistemas tradicionais frequentemente geram dessincronia silenciosa: se o marketplace recusar a alteração do SKU por qualquer trava interna, o sistema comum mente para você ou apaga o que você digitou.
Na Linka, implementamos o padrão Commit & Remote Push com política Fail-Closed:
Ciclo de Estados de Sincronização:
- 🟢 Sincronizado (
synced): O código exibido na Linka é 100% idêntico ao cadastrado lá no Mercado Livre e Shopee. - 🟡 Rascunho Local (
staged): Você propôs ou digitou um novo SKU, mas ele está guardado localmente como rascunho no Linka ERP, sem impacto imediato no canal. - 🔵 Sincronizando (
syncing): O Linka está comunicando a alteração via API oficial do canal. - 🔴 Erro de Sincronização (
sync_failed): Se o marketplace recusar (ex.: anúncio travado por catálogo oficial ou campanha comercial), seu rascunho NÃO se perde. O Linka grava o motivo exato retornado pela API e mantém seus dados preservados para correção ou descarte.
4. Passo a Passo: Como Resolver os Conflitos na Prática
Você tem duas formas de trabalhar com os conflitos:
Opção A: Resolução Imediata em Lote (Recomendada)
- Acesse Anúncios > Conflito de SKU.
- Revise as propostas automáticas geradas pela Linka para cada grupo.
- Se quiser ajustar algum código sugerido, basta digitar o novo valor no campo de texto correspondente.
- Clique em "Aplicar este grupo" (para o card atual) ou em "Aplicar desta página" (para todos os conflitos da tela).
- Acompanhe a barra de progresso em tempo real:
- A Linka atualiza cada anúncio diretamente na API do Mercado Livre ou Shopee.
- Assim que o canal aprova, o anúncio vira um produto oficial e único no ERP.
- Ao finalizar, o grupo some da tela e seu catálogo fica 100% limpo!
Opção B: Trabalhar com Rascunhos ("Salvar Rascunhos")
- Se você quiser editar dezenas de anúncios com calma e revisar antes de publicar nos canais:
- Ajuste os SKUs propostos nos campos de texto.
- Clique em "Salvar Rascunhos".
- As alterações ficam armazenadas localmente no Linka ERP com a badge 🟡 Modificado, sem mexer nas suas contas do marketplace.
- Quando estiver pronto para efetivar tudo, clique em "Aplicar" para disparar o push remoto.
- Se mudar de ideia sobre algum item, basta clicar em Descartar na badge do anúncio para reverter o rascunho.
5. Auditoria e Relatório de Execução
A Linka mantém histórico completo de cada resolução:
- Ao término do processamento, você pode clicar em "Baixar relatório" para exportar uma planilha CSV com todos os anúncios processados, seus SKUs antigos, os novos SKUs aplicados e o status individual de sucesso.
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