Política de Privacidade

1. Introdução

A Linka Technologies ("nós", "nosso" ou "Linka") valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma ERP e serviços relacionados.

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações necessárias para fornecer e melhorar nossos serviços, incluindo:

• Dados de Conta: Nome, e-mail, telefone e credenciais de login.
• Dados Empresariais: Razão social, CNPJ, dados de faturamento e estoque.
• Integrações: Tokens de acesso de marketplaces (Shopee, Mercado Livre) para sincronização de pedidos.
• Dados de Uso: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Processar e gerenciar suas vendas e estoque.
• Personalizar sua experiência e fornecer suporte técnico.
• Enviar comunicações importantes sobre atualizações do sistema ou segurança.
• Melhorar nossa plataforma através de análises estatísticas anônimas.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados para terceiros. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais (como processadores de pagamento e provedores de nuvem) ou quando exigido por lei. Todos os parceiros são obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
• Solicitar a portabilidade de seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Opor-se ao processamento de seus dados em certas circunstâncias.

6. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@linkaerp.com.