Perguntas Frequentes

Você pode testar qualquer plano pago da Linka ERP por 7 dias totalmente grátis, sem necessidade de inserir cartão de crédito! Você terá acesso a todas as funcionalidades do plano escolhido para conectar suas contas e avaliar os benefícios na prática.

Não! O Linka ERP valoriza a transparência e a confiança. Nós não exigimos cartão de crédito para iniciar o teste de 7 dias grátis. Ao final do período de teste, você decide se deseja assinar. Se optar por não assinar, nenhuma cobrança é realizada.

O plano LITE é o plano de entrada do Linka ERP, ideal para quem está começando a vender online com segurança. Por apenas R$ 29,90/mês (menos de R$ 1,00 por dia), ele inclui até 100 pedidos/mês, 2 marketplaces integrados (Mercado Livre e Shopee), 1 CNPJ, 1 operador e emissão de até 100 NF-e/mês.

Ao atingir o limite mensal de 100 pedidos do plano LITE, a importação automática de novos pedidos pausa temporariamente até a virada do ciclo mensal. Avisamos por e-mail e notificações no painel com antecedência para que você possa fazer o upgrade para o plano START (até 1.500 pedidos/mês) e continuar vendendo sem interrupções.

Com certeza! Não temos contratos de fidelidade ou taxas de cancelamento. O Linka ERP funciona no modelo pré-pago, permitindo que você faça upgrade, downgrade ou pause sua assinatura diretamente pela tela de Faturamento do seu painel a qualquer momento, com ajuste proporcional instantâneo.

Não! Para iniciar seus 7 dias de teste grátis em qualquer plano pago (LITE, START ou FLEX), não exigimos nenhum dado de cartão de crédito no início.

Nenhuma. O Linka ERP é um serviço pré-pago mensal. Você pode cancelar a qualquer momento sem multas ou taxas extras.

Oferecemos integração oficial e em tempo real com o Mercado Livre e a Shopee. Em breve lançaremos conexões com TikTok Shop, Magalu, LinkaShop, WooCommerce, Amazon e Shein para unificar sua operação.

Nos planos START, FLEX e ENTERPRISE, sim — de forma opt-in em Configurações → Fiscal. A nota fiscal (NF-e) pode ser gerada automaticamente nos pedidos elegíveis, atualizando o XML no Mercado Livre e Shopee. No LITE a emissão é manual e limitada a 100 NF-e/mês.

Sim! O Linka conta com um scanner inteligente de catálogo que detecta automaticamente SKUs duplicados, códigos ausentes ou variações sem identificação.

Nossa IA analisa e otimiza títulos de anúncios para indexação nas buscas, sugere precificação dinâmica frente à concorrência, mapeia novas tendências e ajuda a prever a reposição inteligente de estoque.

Absolutamente. Utilizamos criptografia de ponta a ponta, backups automáticos diários e infraestrutura em nuvem. Todos os dados são processados em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Sim! Dependendo do plano, você pode gerenciar múltiplos CNPJs e contas de marketplace em um único painel. O plano FLEX suporta até 15 empresas (CNPJ) e o Enterprise oferece suporte ilimitado.

No plano LITE, você tem acesso à nossa Central de Ajuda. No START, suporte via WhatsApp em horário comercial. No FLEX (5k), suporte prioritário; e no FLEX (10k/15k), suporte VIP WhatsApp 24/7. Clientes Enterprise contam com gerente de conta dedicado.