Perguntas Frequentes

Sim! O Linka ERP oferece o plano Freemium, que é 100% gratuito para sempre (limite de 100 pedidos/mês, 2 integrações de marketplaces e 1 CNPJ). Oferecemos 30 dias de teste grátis nos planos START e FLEX para novas contas que iniciarem diretamente neles, ou para migrações qualificadas a partir do plano Freemium realizadas em até 7 dias após o cadastro da conta. Tudo isso sem necessidade de cartão de crédito!

Não! O Linka ERP valoriza a transparência e a confiança. Nós não exigimos cartão de crédito para iniciar o teste de 30 dias grátis. Ao final do período de teste, você decide se deseja assinar. Se optar por não assinar, sua conta retornará automaticamente ao plano Freemium grátis, mantendo todos os seus dados e integrações salvos, sem qualquer cobrança!

Ao atingir o limite mensal, a importação automática de novos pedidos e a emissão de notas fiscais são pausadas temporariamente até a virada do seu ciclo mensal. Nós te avisaremos por e-mail e notificações no painel com bastante antecedência. Você poderá fazer o upgrade para liberar limite ilimitado na hora ou aguardar a renovação grátis.

Com certeza! Não temos contratos de fidelidade ou taxas de cancelamento. O Linka ERP funciona no modelo pré-pago, permitindo que você faça upgrade, downgrade ou pause sua assinatura diretamente pela tela de Faturamento do seu painel a qualquer momento, com ajuste proporcional instantâneo.

Não! No plano Freemium você pode começar agora mesmo sem inserir nenhum dado de pagamento. Para os planos pagos com teste grátis de 30 dias, também não exigimos cartão de crédito no início.

Nenhuma. O Linka ERP é um serviço pré-pago mensal. Você pode cancelar a qualquer momento sem multas ou taxas extras.

Oferecemos integração oficial e em tempo real com o Mercado Livre e a Shopee. Em breve lançaremos conexões com TikTok Shop, Magalu, LinkaShop, WooCommerce, Amazon e Shein para unificar sua operação.

Sim! A nota fiscal (NF-e) é gerada automaticamente no momento em que a venda cai no ERP, atualizando de forma instantânea os dados e XML no Mercado Livre e Shopee para agilizar o envio.

Não, o plano Freemium é grátis para sempre enquanto você se mantiver dentro do limite de 100 pedidos por mês.

Sim! O Linka conta com um scanner inteligente de catálogo que detecta automaticamente SKUs duplicados, códigos ausentes ou variações sem identificação.

Nossa IA analisa e otimiza títulos de anúncios para indexação nas buscas, sugere precificação dinâmica frente à concorrência, mapeia novas tendências e ajuda a prever a reposição inteligente de estoque.

Absolutamente. Utilizamos criptografia de ponta a ponta, backups automáticos diários e infraestrutura em nuvem. Todos os dados são processados em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Sim! Dependendo do plano, você pode gerenciar múltiplos CNPJs e contas de marketplace em um único painel. O plano FLEX suporta até 15 empresas (CNPJ) e o Enterprise oferece suporte ilimitado.

No plano Freemium, você tem acesso à nossa Central de Ajuda. No START, suporte via WhatsApp em horário comercial. No FLEX (5k), suporte prioritário; e no FLEX (10k/15k), suporte VIP WhatsApp 24/7. Clientes Enterprise contam com gerente de conta dedicado.