NF-e na Shopee: Emissão NFER e Validação de XML

A operação fiscal da Shopee no Brasil possui regras rígidas: para vendedores com CNPJ, a etiqueta de frete da Shopee Envios só é gerada após o recebimento e validação oficial do XML da NF-e.

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Como a Shopee opera no Brasil

• Ao ser pago, o pedido entra no canal com o status interno INVOICE_PENDING.
• A Shopee não possui faturador interno gratuito similar ao Mercado Livre. Portanto, a emissão via Linka ERP com o motor NFER é essencial.
• O Linka emite a nota na SEFAZ, extrai o XML completo e realiza o upload através da API oficial de logística da Shopee.

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Entendendo os Botões e Status em Pedidos

• Gerar Nota: O pedido está pago e aguarda o disparo da emissão da NF-e.
• NF pendente no canal: A nota já foi autorizada na SEFAZ, mas a Shopee ainda está processando a validação tributária interna (SERPRO).
• Imprimir Etiqueta: A Shopee validou com sucesso o XML e a etiqueta de transporte está liberada para impressão térmica ou A4.

Tempo de Validação: A validação do XML pela Shopee pode levar de 1 a 5 minutos após a emissão da SEFAZ. O Linka ERP monitora o retorno automaticamente e atualiza o pedido assim que a etiqueta estiver pronta.

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Passo a Passo Manual

1. Certifique-se de que a emissão fiscal está ativa em Configurações > Fiscal.
2. Em Pedidos > A Enviar, localize o pedido Shopee com pendência de nota.
3. Clique em Gerar Nota.
4. Aguarde a confirmação de autorização. Caso o status mude para "NF pendente no canal", aguarde alguns instantes pela sincronização do canal.
5. Clique em Imprimir Etiqueta para despachar o produto.